УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Останнє оновлення: 23.06.2025

Цей документ визначає правила повернення коштів за освітній курс «Основи фінансової грамотності для підлітків», який надається Фізичною особою-підприємцем Кащенко Катериною Вікторівною (далі — «Компанія»).

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Умови повернення є частиною публічної оферти та обов’язковими для ознайомлення перед придбанням Курсу.
1.2. Придбання Курсу означає ознайомлення з Умовами повернення та згоду з ними.

2. ПІДСТАВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

2.1. Користувач має право на повернення коштів лише за умови, що доступ до Курсу не було надано.
2.2. Якщо Користувач отримав доступ до освітньої платформи або матеріалів Курсу, повернення коштів не здійснюється.
2.3. Компанія залишає за собою право зробити виключення у виняткових випадках, якщо Користувач надасть обґрунтоване письмове звернення.

3. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

3.1. Для ініціювання повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки Компанії із відповідною заявою електронною поштою.
3.2. У заяві необхідно вказати ПІБ, контактні дані, дату оплати та причину запиту на повернення.
3.3. Компанія розглядає заяву протягом 7 робочих днів з моменту її отримання.

4. ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ

4.1. У разі схвалення повернення, кошти перераховуються тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 банківських днів з моменту прийняття рішення.

5. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

5.1. ФОП Кащенко Катерина Вікторівна (ЄДРПОУ 3247314563)
5.2. Адреса: 01033, м.Київ, вул. Микільсько-Ботанічна, дом № 17/19
5.3. Телефон: +38 (097) 631-75-38
5.4. Email: imilar.ed2025@gmail.com